씨스포빌 객실이용안내
입퇴실 시간
구분 입실시간 퇴실시간
성수기,주말, 연휴 15:00부터 11:00까지
비수기,주중 14:00부터 12:00까지
입실(체크인)시간
-입실은 당일 14:00부터 가능하며 늦어도 22:00 까지는 완료하셔야 합니다.
-22:00 이후 입실해야 하는 경우에는 프론트로 사전 연락을 취해야 하며, 사전연락이 없을 경우에는 입실 제한을 받게 됩니다.
-여름 성수기나 연휴 등 객실 이용이 연속적으로 많은 기간에는 짧은시간(약 2시간)에 많은 객실을 정비해야 하는 문제로 부득이하게 입실이 늦어지는 경우가 있습니다. 고객님들의 협조와 이해를 바랍니다.
퇴실(체크아웃)시간
-정해진 시간까지 퇴실하셔야 하며 규정된 시간이후 퇴실 절차를 밟으실 경우에는 시간초과에 따른 소정의 초과료를 징수하오니 이 점 참고 바랍니다.
-객실정원 안내
*고객님의 쾌적한 휴식을 위해, 각 TYPE별 인원을 정해놓고 있으니 반드시 규정인원을 지켜주시기 바랍니다.
타입 스탠다드(13) 디럭스(27) 스위트(40) 로얄스위트(로얄) (캠핑)캐라반
리조트 2인 4인 6인 8인 4인
*객실에는 규정된 정원 외 2인까지 초과 입실이 가능합니다.
*객실정원 추가 인원료는 신고 시 1인당 10,000원 (7세 미만무료/미신고 적발 시 1인당 15,000원)
*추가 침구료는 별도입니다(15,000원/채)
객실 투숙시 유의사항
-애완동물 동반 금지
*쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물을 동반 하실 수 없습니다.
-객실 내 휴대용 버너 사용금지
*화재예방 및 고객님의 안전과 재산보호를 위해 조리를 금지하고 있습니다.
-귀중품(현금포함) 프론트 보관
*귀중품은 프론트에 보관하여 주시기 바랍니다. 프론트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다.
-외출/취침 시 출입문 확인
*객실문은 자동 잠금장치가 되어 있지만 고객님의 안전과 재산보호를 위해 외출 또는 취침 시 반드시 잠금상태를 확인 해 주시기 바랍니다.
-분실물 처리
*습득된 물품은 하우스키핑에서 접수/보관하며 고객요청 시 택배(착불요금)으로 발송해 드리고 있습니다. 분실물은 문의 시 객실번호 등을 먼저 확인하여 주시면 신속하게 분실물 보관여부를 안내 받으실 수 있습니다.(습득물품은 3개월 보관 후 소정의 절차를 거쳐 폐기처분 됩니다. (문의/033-570-5000)
-객실비품 훼손 및 불출금지
*투숙기간중 객실 비품의 파손 및 손망실 발생 시 변상하셔야 합니다.
-취소 및 변경수수료 규정
변심 및 책임사유로 인한 계약해제 기준
입실일 8일전까지 전액환불 (17까지 취소 및 변경 마감)
입실일 7일전 ~ 3일전까지 객실요금 50% 부과 (17시까지 취소 및 변경 마감)
입실일 2일전 ~ 당일 객실요금 100% 부과